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千余名社会监督员见证新华保险首批四星柜面大

发布时间:2019-01-13 01:29:36

  千余名社会监督员见证新华保险首批四星柜面揭牌

  3月12日至4月上旬,新华保险在北京、上海、广州等地举行四星级柜面揭牌仪式

  从3月12日至4月上旬,新华保险首批四星级柜面将陆续揭牌,北京、上海、广东、山西、陕西、山东、云南、天津、大连、青岛等10家分公司的11家新华保险柜面获得此轮揭牌。与揭牌活动同时开展的还有新华保险诚信服务活动,包括诚信服务明星评选、社会监督员评聘等。新华保险表示将围绕以客户为中心,对内树标杆,对外树品牌,同时借助外部监督,打造客户服务体验。

  千余家柜面参与星级评定

  如今是创新的时代,是体验的时代,客户服务柜面不仅是新华保险服务维系客户的窗口,更是品牌展示的平台丰富着自己的阅历。为提升服务水平,树立统一标准服务形象,新华保险从2007年开始推出微笑点靓生活主题标准化柜面,目前已累计建成1500余家我怎么会到这地方来受这份罪?”“连自己都不原谅的人怎么能心如止水?”高僧佛袖而去。在此基础上,新华保险于2012年开创性地借鉴国际通行的酒店业星级管理模式,开行业之先河,建立柜面星级评定体系,由此逐步实现柜面服务从标准服务向精益服务的转变。

  获得本次四星级服务认证的所有新华保险柜面,均需十字滑块联轴器严格通过6大类90多项指标的考察冷冻离心机和评审

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,而客户能够在拥有三星和四星的新华保险柜面享受到更便捷、更体贴、更专业的服务。目前四星为首轮评选中的星级,连续多年具备四星资质的柜面可获得申报五星级柜电动球阀厂家面的资格不能忘记人生的坎坷。

  千余名业务员获评诚信服务明星

  以客户为中心的公司战略同时要求新华保险建立一支诚信可靠的销售队伍,真正从客户的需要出发,提供全面的新华保险寿险保障。315期间,新华保险在公司内部开展诚信服务明星评选活动,面向各销售渠道选取对客户热情服务、业务品质的业务人员成为诚信服务明星,希望他们积极发挥模范带头作用。本次活动全国共评选出3500名诚信服务明星,四星级柜面揭牌仪式结束后,服务明星与柜员一同宣誓了新华保险十大服务承诺。

  千余名社会监督员现场参与

  新华保险认为,对公司服务品质有发言权的,不是公司员工,更不是内部管理人员,而是客户。为了建立健全有效的内、外部质量监督体系,新华保险连续三年在公司所有机构开展社会监督员评聘活动,广泛收集客户对公司建设的建议和意见,及时进行反馈和跟踪落实。

  此次,全国共有1000余名社会监督员参与了本次新华保险星级柜面揭牌活动。上海社会监督员代表朱亮既是新华保险的客户,同时也是一名律师。他现场观摩了活动后表示:新华保险广泛聘请各界人士作为社会监督员,表明了新华保险重视广大客户,重视服务质量,意在创建优质服务品牌的巨大决心。我十分愿意贡献我的绵薄之力。

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